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研究浅谈企业财务工作中的有效沟通学位论文

  摘要:本文就企业财务工作中有效沟通的问题做了简单阐述,对加强财务人员沟通能力的必要性进行了分析,提出有效沟通与和谐管理的策略,以实现企业全员管理、和谐管理的目的。

  关键词:财务 有效沟通 和谐

  沟通是企业管理的精髓,沟通在一定程度上决定着管理的质量和水平,财务工作也不例外。财务工作是一项以经济业务为载体,以人为对象的管理工作,由于制度的刚性和执行的弹性之间存在矛盾,如何做到执行制度无情,沟通协调有情,成为财务工作能否有效开展的关键。财务人员应加强沟通技能和技巧的培养,从而提高企业生产效率,促进企业的发展。会计论文大纲范文

  一、有效沟通的重要性

  所谓有效

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的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。有效沟通在财务工作中的重要性主要表现在:

  (一)提高工作效率

  在财务工作中,由于存在非有效沟通,造成企业财务管理效率降低,还有可能造成企业财务管理最终目标不能实现。准确有效的沟通可以使企业财务管理信息向下一直到最低的责任层,向上可到高级管理层,并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间,在管理中能统筹兼顾、达成共识,无疑会提高我们的工作效率。

  (二)构建财务管理和谐

  有效沟通可以创造良好的人际关系气氛,能促进企业财务关系人的协调发展,化解企业管理中必然会产生的矛盾,促进财务关系人和睦共进,这是开展企业和谐财务管理的思想基础。

  二、有效沟通的方法

  财务人员的沟通能力和表达能力往往不太好,一般人认为财务部门是最不擅长沟通交流的部门。要做好财务工作,沟通有时必不可少。财务人员需要和领导、部门同事、基层员工沟通,使财务工作赢得领导、部门和员工的充分支持与理解,有效发挥财务管理作用,增强财务管理工作的主动性和建设性。

  (一)与领导的沟通

  企业领导是企业经营活动的主要决策者,财务人员应积极、主动地与领导进行沟通,取得领导对财务管理工作的支持和理解。财务人员在与领导沟通时要注意几点:

  1、有效倾听,心领神会

  有人说:“沟通之道,贵在于先学少说话。”在领导面前,要多听少说。要做到有效倾听,必须专心听并筛选重点,理解其涵义。不要轻易插话,要注意倾听弦外之音。只有充分理解领导的想法,才能准确的回答领导提出的问题和发表自己的见解。

  2、坚持原则、计究方法

  具备原则性又不失灵活性是任何领导都希望看到的,所以财务人员在坚守原则的同时,还要掌握一点沟通的方法。很多财务人员的观点并非不对,但是领导就是不肯接受,这其实是领导出于潜意识对一些不甚了解的问题说不,这个时候就需要财务人员结合场合、摆清利害、实际案例来游说领导。

  3、专业简化、通俗易懂

  领导并不是专业财务人员,所以在与领导沟通时,财务人员要学会将专业的问题简单化,将专业的表格通俗化。要力求语言通俗易懂,尽量不使用财务专业术语,使领导听起来轻松自如,不易感觉疲劳。只有领导听懂了看懂了,真正理会你的意思,才会有足够的耐心和你讨论你想解决的问题。会计毕业论文怎么写

  (二)与部门沟通

  沟能对于企业来说就像是人体里的血液,它联系着企业中的各个部门,让每个部门都能协调运行。财务人员在跨部门沟通时应注意以下几点:

  1、真诚相对、换位思考

  在沟通过程中,双方的互相理解和换位思考非常重要,应该多了解其他部门的业务运作情况,多从其他部门的角度考虑问题,让对方理解财务工作的同时要充分肯定其工作业绩,这样才能沟通无极限。

  2、积极倾听,有效表达

  在沟通的过程中,如果想让他人更好地理解自己,自己不要急于表达自己的观点,首先应听取并理解他人的意见,要全神贯注地用心来听。在进行表达时,不要使用繁琐的语言,或者不合适的语言,否则会使倾听者出现烦躁和误解。会计相关论文

  3、主动沟通、及时反馈关于会计专业的毕业论文

  跨部门沟通的一个重要原则就是永远不要嫌麻烦,要主动了解其它部门的工作情况,不要被动等对方告诉你问题发生了,而是要主动而持续地沟通,及时反馈,预防问题的发生。如果各部门互相等待,那么事情只能向坏的方向发展。

  (三)与基层员工沟通

  凡事从自己做起、凡事替别人着想、凡事都想帮助别人,这是财务人员在与员工沟通中应遵守的原则。财务人员在与员工沟通时应注意以下几点:

  1、构建平台、学会倾听

  我们可以通过工作群、电话、电邮、与基层联谊等方式,为员工建立一个平等和谐的沟通平台,使大家畅所欲言。财务部门要学会倾听,及时了解员工们的认识和需求,在坚持原则的基础上灵活处理问题,即使因为有些政

内容回顾-  摘要:本文就企业财务工作中有效沟通的问题做了简单阐述,对加强财务人员沟通能力的必要性进行了分析,提出有效沟通与和谐管理的策略,以实现企业全员管理、和谐管理的目的。  关键词:财务有效沟通和谐  沟通是企《研究浅谈企业财务工作中的有效沟通学位论文》由会计论文网整理提供,转载请保留地址:http://www.328tibet.cn/27770.html
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